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被按下暫停鍵的武漢,叮當快藥的小哥們卻在加速“趕路”

突如其來的一場疫情,打亂了昔日城市的喧囂繁忙景象,在今年這個特殊的新春時節里,清冷的街道上只剩下了送貨、送菜、送藥的配送小哥們。為了能夠持續維護和保障城市生活的正常運轉,他們,作為城市的連接者,在這個節骨眼上毅然選擇了逆行之路,穿梭在街頭巷尾的門戶之中,為大家送去溫暖與安心。

被按下暫停鍵的武漢,叮當快藥的小哥們卻在加速“趕路”

吳琴劍,就是這其中一個!疫情之下,作為武漢叮當智慧藥房南湖店的一名配送小哥,他堅持主動留守在藥店和配送工作的一線。然而,就是這樣一個土生土長的武漢人,卻因為疫情和工作的原因,已經有長達近40天的時間沒有見到自己的家人和孩子了…

將害怕拋之腦后,毅然選擇留守藥店堅持工作

“孩子跟爺爺奶奶住在漢陽,我和愛人工作居住在武昌,這不是因為疫情封鎖嘛,從過年一直到今天都還沒能陪孩子吃頓團圓飯”,42歲的吳琴劍坦言,今年春節自己主動報名留守藥店工作,愛人回家陪孩子和父母了,未曾想后來的封城管理舉措,使得武昌區和漢陽區也不能正常通勤往來了,導致一家人雖然都身處武漢,但卻分隔兩地過年。就這樣,這個春節吳琴劍過起了久違的“單身生活”,每天除了守店,就是送藥。

被按下暫停鍵的武漢,叮當快藥的小哥們卻在加速“趕路”

當問起他決心留在藥店堅持給人們送藥是否感到害怕的時候,吳琴劍表示,“害怕肯定是有的,而且家人也比較擔心,覺得我每天在外給各類病患送藥風險太高了”,的確如此,但在他看來,“在這個行業干了多年,有比較豐富的專業藥品配送經驗,何況,我還是一名武漢人,總該為大家做點實際的事情吧。”

疫情期間的配送工作,讓不少親朋好友都替吳琴劍捏了一把汗, “畢竟疫情這么嚴重,大家都盡可能的待在家里不出門,而我每天還要給大家送各類藥品,最多的時候一天要送近100單,其中有很多還是感冒類的藥,這其中的風險概率可想而知”,吳琴劍說身邊有這么多關心他的人,他心里明白大家都是替他的生命健康安全著想,自己在每一次的配送工作中也做好了各種防護措施。

人命關天的活兒,再難也要把藥送到人們手中

盡管,叮當快藥特別推出了保障百姓健康的“安心達”服務:為全體配送小哥都配備了口罩、手套等防疫用品,實施全面無接觸的配送方式,避免配送中接觸帶來的隱患。但在實際的配送過程中,也遇到了令吳琴劍撓頭的棘手事情。

印象最深的一次,是給一個自我隔離在家好幾天的顧客送藥,吳琴劍說,自己配好藥品送到用戶所在的小區門口之后,卻被保安攔住了,“不讓進,怕我天天在外面給人送藥,把病毒也帶進了小區里”。于是,他只好主動打電話給顧客解釋,想讓顧客下樓到小區門口取一下藥品,但由于顧客家里沒有口罩了,出門害怕感染也無法下來取藥。這一下,讓忙于給其他消費者還要去送藥的吳琴劍著了急。一邊是小區保安不讓他進,一邊是需要藥物的顧客無法下來拿,等著他送上樓。無奈之下,他只好與小區的物業負責人協商,最終讓物業派人給顧客送去藥物,才算解決了這一單的“麻煩”。

在送單的過程中遇到此類問題都挺常見的,吳琴劍說,“這段時間,我自己心里也有過害怕,所以我能理解大家的心情,每個人都有自己的職責所在”。但是,在他看來,有些事情總得有人去做的,“這個時候我選擇留下來,是看到了全國各地的醫生、護士都在第一時間趕來支援武漢,自己作為一名武漢人,雖然不能像醫護人員那樣沖在前線治病救人,但也想盡可能的多送幾單,何況我這送去的是藥品,更多地是解決人們的燃眉之急,也能讓恐慌中的父老鄉親們多看到一份希望,讓他們多點安心。”

疫情期間,作為致力服務百姓健康的醫藥零售企業,叮當快藥毅然承擔起為百姓提供疫情防護品的重大責任,春節不打烊,保障線上線下供應和服務,全國 5000 名員工春節期間一直堅守在抵抗疫情最前線,藥師、醫生、客服、店員、配送等人員連續加班加點。像吳琴劍這樣的叮當快藥一線服務人員還有很多很多,他們放棄與家人團圓的機會堅守崗位,全力保障百姓需求。

“雖然遺憾這個春節沒能和家人一起過,但是這一切都是值得的,為了受苦的家鄉人民做貢獻,冒點險也是值得的,有些事情總得有人去做的!” 吳琴劍感嘆。

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